Produktsuche

So einfach geht´s: In 2 Schritten zum passenden Motorenöl!

1. Wählen Sie im ersten Schritt Ihre gewünschte Öl-Marke aus.
2. Im nächsten Schritt werden Ihnen alle Angebote der gewählten Öl-Marke angezeigt.
   Nun können Sie direkt aus der Ergebnisliste, bei der alle Viskositätsklassen angezeigt werden, auswählen.
   Alternativ können Sie auch über das linke Navigationsmenü direkt eine Viskositätsklasse auswählen. Es werden Ihnen dann nur die Ergebnisse der gewählten Viskositätsklasse angezeigt.

Haben Sie sich im Schritt 1 oder 2 vertan, so können Sie sowohl die Öl-Marke als auch die Viskositätsklasse beispielsweise über das linke Navigationsmenü noch korrigieren.

Über den Link "Vormerken" können Sie sich den Artikel auf der Vormerkliste "notieren" und später bestellen oder ihn auch wieder aus der Vormerkliste löschen.

Über den Link "Bestellen" gelangen Sie in den Bestellvorgang. Hier sehen Sie zunächst alle Artikel, die sich in Ihrem Warenkorb befinden und Sie haben die Möglichkeit, Artikel zu löschen oder die Anzahl zu ändern. Wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit ist, dann klicken Sie zu Schritt 1 im Bestellvorgang. Sie geben Ihre Bestellung SSL-verschlüsselt über unseren Sicherheitsserver ssl.delti.com auf. Dabei werden Sie im nächsten Schritt auf "Reifendirekt" umgeleitet. Auch im nächsten Schritt auf "Reifendirekt" haben Sie noch einmal die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren.

Bestellschritte

1. Hier sehen Sie nochmals Ihre konkrete Bestellung. Voreingestellt ist der Versand innerhalb Deutschlands. Vergessen Sie nicht anzugeben, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelesen haben und akzeptieren, sonst wird die Bestellung nicht fort geführt.
2. In Schritt 2 geben Sie Ihre persönlichen Daten wie Name und Adresse ein. Bevor Sie zu Schritt 3 gehen, wählen Sie bitte auch Ihre Lieferadresse aus.
3. Hier können Sie nochmals Ihre persönlichen Daten überprüfen. Außerdem legen Sie hier fest, wie Sie bezahlen möchten. Die aktuellen Zahlungsbedingungen finden Sie hier.
4. Das Formular wächst mit jedem Schritt. Neben Ihrem Bestellwunsch, Ihren persönlichen Daten und der von Ihnen gewählten Zahlungsart besteht die Möglichkeit, 7 Tage Bedenkzeit zu wählen. Wenn Sie das ankreuzen, halten wir Ihre Bestellung 7 Tage zurück. Das bedeutet, dass Sie 7 Tage lang Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen stornieren können. Eine E-Mail an widerspruch@delti.com ist ausreichend. Es gilt der Eingangstermin bei Delticom. Gleichzeitig verlängert sich jedoch auch die Auslieferung Ihrer Artikel diese 7 Tage. Wenn Sie Ihre Artikel schnellstmöglich, also innerhalb der üblichen Lieferzeit (siehe Lieferungs- und Zahlungsbdingungen) bekommen möchten, dann machen Sie bitte von unserem freiwilligen Recht auf Bedenkzeit keinen Gebrauch. Ihr gesetzliches Widerrufssrecht bleibt unangetastet, ebenso unser 30-tägiges Rücknahmeangebot. Hier ist auch Platz für Anmerkungen - Lob und Kritik. Wir weisen Sie an dieser Stelle außerdem auf unsere Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen hin - 14 Tage sind gesetzlich vorgeschrieben. Zum Schluss bestätigen Sie Ihre Bestellung mit Ihrem Namen und "unterschreiben" somit quasi den Kaufvertrag.
5. Nachdem Sie Schritt 4 mit "Fertig stellen" bestätigt haben, sehen Sie Ihre Bestellung in der Übersicht. Sobald Sie diese abgeschickt haben, finden Sie in Ihrem E-Mail-Postfach die Bestellbestätigung (wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung) mit allen Daten zur Kontrolle und als Unterlage. Wenn der oder die Artikel das Lager verlassen - wenn keine Engpässe bestehen etwa 2 bis 3 Tage später - erhalten Sie eine Rechnung, die auch gleichzeitig als Auftragsbestätigung dient. Abschließend bitten wir Sie um die (freiwillige!) Beantwortung von einigen wenigen Fragen, damit wir unseren Service verbessern können.

Sollten Sie im nachhinein feststellen, dass sich bei Ihren getätigten Eingaben Fehler eingeschlichen haben, so haben Sie zwei Möglichkeiten, diese zu korrigieren:

1. Unter www.deltibestellung.de können Sie nach der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passwortes (beides geben Sie bei der Bestellung an) Ihre Angaben selbst korrigieren.
2. Schicken Sie eine E-Mail an Bestellung@delti.com und schreiben Sie dort Ihre Änderungswünsche.

Stand: 16.08.2007.